1. Condizioni di cancellazione dell’ordine
L’ordine può essere annullato prima dell’avvio della fase di elaborazione.
Se l’ordine è già entrato nella fase di preparazione alla spedizione o è stato spedito, non può essere annullato.
Gli ordini completati nel processo di esecuzione non possono essere cancellati.
2. Procedura di cancellazione dell’ordine
L’utente può inviare una richiesta di cancellazione tramite email o telefono.
È necessario fornire le informazioni dell’ordine per la verifica.
Dopo la conferma della conformità della richiesta, verrà avviato il processo di cancellazione.
L’esito della cancellazione verrà comunicato tramite il contatto fornito.
3. Informazioni sul rimborso
Una volta confermato l’ordine, il rimborso verrà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato (ad esempio carta bancaria, Visa o MasterCard).
4. Contatti
Indirizzo: 6974 N 43rd St #H, Milwaukee, WI 53209, US
Telefono: +1 (262) 327-4299
Email: service@hogarclarix.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)