1. Periodo valido per resi e cambi
Il servizio di reso e cambio è disponibile entro 45 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Oltre tale periodo non sarà possibile elaborare richieste.
2. Condizioni di reso e cambio
- Il prodotto deve essere non utilizzato
- L’imballaggio, gli accessori e le etichette devono essere integri
- Il prodotto deve essere in condizioni idonee alla rivendita
- In caso di articoli difettosi o errati è possibile richiedere assistenza
- Non sono accettati prodotti danneggiati dall’uso o con parti mancanti
3. Procedura di reso e cambio
- Contattare tramite email o telefono per avviare la richiesta
- Fornire le informazioni dell’ordine e la descrizione del problema
- Attendere la conferma della richiesta
- Spedire il prodotto seguendo le istruzioni ricevute
- Utilizzare l’indirizzo di reso indicato
- Indirizzo: 6974 N 43rd St #H, Milwaukee, WI 53209, US
4. Procedura di rimborso
Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi e sarà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato.
5. Regole sui costi
Le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro.
6. Etichetta di reso
Ogni pacco include un’etichetta di reso che può essere utilizzata per facilitare la restituzione del prodotto.
7. Responsabilità del servizio
In caso di ritardi o problemi causati da fattori esterni, il processo di reso e rimborso potrà subire variazioni. Verrà fornito supporto fino al completamento della procedura.
8. Contatti
Indirizzo: 6974 N 43rd St #H, Milwaukee, WI 53209, US
Telefono: +1 (262) 327-4299
Email: service@hogarclarix.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)